کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی
کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی به بررسی رفتار مشتریان و طرز فکر فروشندگان می پردازد در این اثر توضیح داده شده که بسیاری از تصمیم های خرید تحت تاثیر احساسات و برداشت های ذهنی شکل می گیرد بنابراین فروشنده باید بتواند این فرایند ذهنی را درک کند نویسنده تاکید می کند که اولین قدم در فروش موفق ایجاد اعتماد است زمانی که مشتری احساس امنیت و احترام کند احتمال خرید بیشتر می شود در این کتاب تکنیک هایی برای گوش دادن دقیق شناخت نیازهای پنهان مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب معرفی شده است برایان تریسی همچنین به اهمیت انرژی مثبت و اشتیاق در هنگام فروش اشاره می کند او معتقد است فروشنده ای که به محصول خود باور دارد می تواند این باور را به مشتری منتقل کند و همین موضوع عامل مهمی در موفقیت فروش خواهد بود